Mehr Anfragen bewältigen – ohne mehr Personal einzustellen.
Wie ein 3-köpfiges Team das Anfragevolumen eines deutlich größeren Autohauses bewältigt.
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"Wir hatten geplant, eine Vertriebsassistenz einzustellen, um unser Team bei der Bearbeitung von Anfragen zu unterstützen. Dann haben wir begonnen, CoDriver zu nutzen – und festgestellt, dass wir diese zusätzliche Unterstützung nicht mehr benötigen.“
Daria Timchenko, Growth Marketing Manager | Automotive Sales & CRM beim Autohaus Isernhagen
Die Herausforderung
Autohaus Isernhagen ist ein Autohaus in Niedersachsen. Wie viele familiengeführte Betriebe stand das Unternehmen vor einer typischen Herausforderung beim Wachstum: Die Anzahl der Anfragen stieg kontinuierlich – über AutoScout24, mobile.de, AutoUncle, die eigene Website und weitere Kanäle – während das Team weiterhin klein blieb.
Die naheliegende Lösung schien eine Neueinstellung zu sein. Das Autohaus plante bereits, eine Vertriebsassistenz einzustellen, deren Hauptaufgabe darin bestehen sollte, eingehende Anfragen zu bearbeiten und das Verkaufsteam bei der Nachverfolgung zu unterstützen.
Die entscheidende Frage war jedoch: Gibt es eine bessere Lösung, bevor eine zusätzliche Stelle geschaffen wird?
Die Lösung: CoDriver ein neuer KI-Kollege
Autohaus Isernhagen startete im April 2026 mit CoDriver. Das Setup war schlank, aber umfassend:
Aktive Nutzer
Lead-Quellen
Pipelines
CoDriver übernimmt die erste Reaktion auf Anfragen über alle Kanäle hinweg – antwortet Interessenten, sammelt relevante Informationen, die das Verkaufsteam benötigt (Fahrzeugwunsch, Kaufzeitpunkt, Kontaktdaten), und leitet kaufbereite Anfragen an die richtige Person im Team weiter.
Die Ergebnisse zeigten sich schnell und machten die Entscheidung gegen eine zusätzliche Einstellung einfach.
Das Ergebnis
578 abgeschlossene Leads pro Monat – bearbeitet von einem Team aus 3 Personen.
Das entspricht rund 193 Leads pro Person – ein Anfragevolumen, das ohne Unterstützung durch KI kaum zu bewältigen wäre.
Fazit: Das Team konzentriert sich heute auf wertvolle, bereits vorqualifizierte Kundengespräche statt auf die reine Verwaltung von Postfächern und Anfragen. Jede Anfrage wird umgehend bearbeitet – und das Verkaufsteam übernimmt genau dann, wenn der persönliche Kontakt den größten Unterschied macht.
Die geplante Einstellung einer Vertriebsassistenz wurde nicht umgesetzt. CoDriver übernimmt die Qualifizierung und Verwaltung der Anfragen, für die ursprünglich eine zusätzliche Rolle vorgesehen war – ohne zusätzliche Personalkosten.
Im Tagesgeschäft fehlt oft die Zeit, jede Anfrage sofort zu bearbeiten. CoDriver nimmt uns die Erstkommunikation ab und beantwortet viele Standardfragen automatisch. Dadurch können sich unsere Verkäufer auf die Beratung und den eigentlichen Verkauf konzentrieren.
Kinnerup's løsning
CoDriver, kein Autopilot.
KI liefert die Vorarbeit, Ihr Team schließt ab.
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