VOR CODRIVER · AUGUST – OKTOBER 2025

Die Ausgangssituation: Kaum Transparenz im digitalen Vertrieb

→ 87 % der Fahrzeugverkäufe hatten keinen klar nachvollziehbaren digitalen Ursprung – 628 von 724 Verkäufen konnten keiner Quelle zugeordnet werden.

→ Die bisherigen Auswertungen waren ungenau: Ein Marktplatz wurde mit 8,7 % Abschlussquote bewertet, die tatsächlichen Verkäufe zeigten jedoch nur 6,1 %.

→ Ohne klare Zuordnung der Anfragen war nicht erkennbar, welche Werbekanäle wirklich Verkäufe bringen und wo sich Budgets lohnen.

→ Einzelne Quellen erzielten bis zu 16,4 % Abschlussquote – dieses Potenzial war bisher nicht sichtbar.

6,1 %

Abschlussquote vor CoDriver

von Marktplatzanfragen

NACH DER EINFÜHRUNG VON CODRIVER · 2026

Das Ergebnis: Schnellere Betreuung führt zu mehr Fahrzeugverkäufen

✓ Durch CoDriver-KI betreute Interessenten erreichten eine Abschlussquote von 9,9 % – 57 % höher als vergleichbare Anfragen ohne KI-Betreuung.

✓ Anfragen ohne CoDriver blieben bei 6,3 % Abschlussquote – auf dem gleichen Niveau wie vor der Einführung.

✓ Über alle digitalen Anfragequellen stieg die Abschlussquote von 6,2 % auf 8,8 % (+42 %).

✓ CoDriver beantwortet Kundenanfragen auch außerhalb der Öffnungszeiten innerhalb weniger Minuten – genau dann, wenn viele Käufer Fahrzeuge vergleichen.

9,9 %

Abschlussquote mit CoDriver

von Marktplatzanfragen

Auswertungsmethodik: Für die Analyse wurden drei unabhängige Datenquellen miteinander abgeglichen: CarGate CRM, bestätigte Verkaufsdaten aus dem DMS und CoDriver-Daten. Vor der Auswertung wurden Spam-Anfragen, Anfragen ohne E-Mail-Adresse sowie Verkaufsanfragen ausgeschlossen. Die Kontrollgruppe bestand aus Anfragen innerhalb der Geschäftszeiten ohne KI-Unterstützung. Die Ausgangsbasis von 6,1 % (Marktplatz, August–Oktober 2025) weicht lediglich um 0,3 Prozentpunkte von der Kontrollgruppe ab und bestätigt damit die Vergleichbarkeit der Ergebnisse. Für die Auswertung wurden ausschließlich Anfragen berücksichtigt, die eindeutig per E-Mail zugeordnet werden konnten.

ABSCHLUSSQUOTE IM VERGLEICH

Die Zahl, die den Unterschied zeigt

Die Ausgangsbasis vor CoDriver (6,1 % Abschlussquote bei Marktplatzanfragen) und vergleichbare Anfragen nach Einführung von CoDriver ohne KI-Betreuung (6,3 %) liegen nahezu identisch – dadurch wird sichtbar, dass der Vergleich belastbar ist.

Die von CoDriver betreuten Interessenten heben sich klar ab: Durch die automatische Betreuung entstehen deutlich mehr Verkäufe aus bestehenden Kundenanfragen.

Das gleiche Bild zeigt sich über mehrere Marktplätze hinweg: Kundenanfragen mit KI-Betreuung erzielen eine um 54 % höhere Abschlussquote als vergleichbare Anfragen ohne Betreuung.

JAHRESSIMULATION

≈ 39.000 €

zusätzlicher Rohertrag

379 Marktplatzanfragen × 57 % höhere Abschlussquote
= ca. 13 zusätzliche Fahrzeuge verkauft × 3.000 € durchschnittlicher Rohertrag pro Fahrzeug

Berechnet auf Basis der eindeutig nachvollziehbaren Anfragen – der tatsächliche Effekt kann höher liegen.

WARUM ES FUNKTIONIERT

Ihr KI-Kollege im Vertrieb – 24/7-Anfragen-Betreuung

CoDriver ersetzt den Vertriebsmitarbeiter nicht – es sorgt dafür, dass jede Anfrage besser betreut wird. Ob die KI direkt antwortet oder das Team informiert: Kein Käufer wartet je bis zum nächsten Morgen.

KEINE ANFRAGE BLEIBT KALT.

Direkte Käuferantwort

Eine Anfrage trifft um 21 Uhr ein. CoDriver liest die Anfrage, qualifiziert die Kaufabsicht, prüft den Bestand und sendet in unter einer Minute eine personalisierte Antwort – bevor auch nur ein Wettbewerber wach ist. Der Käufer fühlt sich sofort gehört, genau in dem Moment, in dem er am kaufbereitesten ist.

Informationsübergabe an den Vertrieb

Die Morgen-Warteschlange des Vertriebsmitarbeiters kommt bereits warm an. Jede Anfrage enthält eine Zusammenfassung: Kaufabsicht, Fahrzeug-Match, Gesprächsverlauf. Keine kalte Triage – nur qualifizierte Gespräche, die abschlussbereit sind, und mehr Zeit für die Beziehungen, die zählen.

100 % positive oder neutrale Käuferstimmung · Käufer antworten im Schnitt nach 27 Min. · Anfragen mit geringer Qualität werden gefiltert, bevor sie das Team erreichen

NÄCHSTE SCHRITTE

Gemeinsam das vollständige Bild sichtbar machen

CoDriver betreut bei ernst + könig aktuell vor allem Kundenanfragen außerhalb der Geschäftszeiten – also nur einen Teil aller Anfragen. Mit drei Erweiterungen lässt sich der tatsächliche Effekt noch genauer messen und das volle Verkaufspotenzial sichtbar machen.