Vor CoDriver · August–Oktober 2025

Kaum Transparenz im digitalen Vertrieb

→ 87 % der Fahrzeugverkäufe (628 von 724) konnten keiner digitalen Quelle zugeordnet werden.

→ Ein Marktplatz wurde mit 8,7 % Abschlussquote bewertet – tatsächlich waren es nur 6,1 %.

→ Ohne klare Zuordnung war nicht erkennbar, welche Kanäle wirklich Verkäufe bringen.

→ AutoUncle-Anfragen erzielten bis zu 16,4 % Abschlussquote – 2,7x mehr als Marktplatz-Anfragen – das Potenzial war im CRM unsichtbar.

6,1 %

Abschlussquote vor CoDriver

von Marktplatzanfragen

→

Nach der Einführung von CoDriver · 2026

CoDriver schließt die Lücke zwischen Anfrage und Verkauf

✓ Marktplatzanfragen mit CoDriver erreichten 9,9 % Abschlussquote – 57 % höher als vergleichbare Anfragen ohne CoDriver.

✓ Anfragen ohne CoDriver blieben bei 6,3 % – auf dem gleichen Niveau wie vor der Einführung.

✓ Über alle digitalen Anfragequellen stieg die Abschlussquote von 6,2 % auf 8,8 % (+42 %).

✓ CoDriver beantwortet Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten innerhalb weniger Minuten.

9,9 %

Abschlussquote mit CoDriver

von Marktplatzanfragen

So haben wir gemessen: Für die Analyse wurden verschiedene Datenquellen miteinander abgeglichen: CRM-Leads, bestätigte Verkäufe aus dem DMS sowie CoDriver bearbeitete Anfragen. Nicht relevante Anfragen wie Spam, fehlende Kontaktdaten oder Anfragen ohne Kaufabsicht wurden vor der Auswertung ausgeschlossen. Als Vergleichsgruppe dienten Anfragen während der Geschäftszeiten ohne KI-Unterstützung. Die Datenbasis wurde von Ernst + König bereitgestellt und umfasst den Zeitraum von August bis Oktober 2025 als Ausgangsbasis sowie die ersten Monate nach Einführung von CoDriver im Jahr 2026.

Die Ausgangsbasis vor CoDriver (6,1 % Abschlussquote bei Marktplatzanfragen) und vergleichbare Anfragen nach Einführung von CoDriver ohne KI-Betreuung (6,3 %) liegen nahezu identisch. Damit können wir die Wirkung von CoDriver besser mit den bisherigen Ergebnissen vergleichen.

Die von CoDriver betreuten Interessenten heben sich klar ab: Durch die automatische Betreuung entstehen deutlich mehr Verkäufe aus bestehenden Kundenanfragen.

Das gleiche Bild zeigt sich über mehrere Marktplätze hinweg: Kundenanfragen mit KI-Betreuung erzielen eine um 54 % höhere Abschlussquote als vergleichbare Anfragen ohne Betreuung.

WARUM ES FUNKTIONIERT

Ihr KI-Kollege im Vertrieb – 24/7 Betreuung von Kundenanfragen

CoDriver ersetzt Ihr Verkaufsteam nicht. Es unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei, schneller zu reagieren und sich auf kaufbereite Kunden zu konzentrieren. Ob CoDriver direkt antwortet oder das Team informiert: Kein Käufer wartet je bis zum nächsten Morgen.

KEINE ANFRAGE BLEIBT UNBEANTWORTET.

Direkte Käuferantwort

Eine Anfrage trifft um 21 Uhr ein. CoDriver liest die Anfrage, qualifiziert die Kaufabsicht, prüft den Bestand und sendet in unter einer Minute eine personalisierte Antwort – bevor auch nur ein Wettbewerber wach ist. Der Käufer fühlt sich sofort gehört, genau in dem Moment, in dem er am kaufbereitesten ist.

Informationsübergabe an den Vertrieb

Die Morgen-Warteschlange des Vertriebsmitarbeiters kommt bereits warm an. Jede Anfrage enthält eine Zusammenfassung: Kaufabsicht, Fahrzeug-Match, Gesprächsverlauf. Keine Zeit mit unqualifizierten Anfragen verlieren. Stattdessen mehr Gespräche mit kaufbereiten Kunden und mehr Zeit für die Beziehungen, die zählen.

100 % positive oder neutrale Käuferstimmung · Käufer antworten im Schnitt nach 27 Min. · Anfragen mit geringer Qualität werden gefiltert, bevor sie das Team erreichen

Nächste Schritte

Gemeinsam das vollständige Bild sichtbar machen

CoDriver betreut bei ernst + könig aktuell vor allem Kundenanfragen außerhalb der Geschäftszeiten – also nur einen Teil aller Anfragen. Mit drei Erweiterungen lässt sich der tatsächliche Effekt noch genauer messen und das volle Verkaufspotenzial sichtbar machen.

01 · VOLLE BETREUUNG, RUNDUM DIE UHR

Durch die vollständige Abdeckung aller Anfragen, auch während der Geschäftszeiten, entsteht eine größere Datenbasis. So lassen sich innerhalb von 60 Tagen verlässlichere Erkenntnisse über die Wirkung von CoDriver gewinnen.

02 · TELEFONNUMMER-ABGLEICH HINZUFÜGEN

CoDriver erfasst die Telefonnummern von Kaufinteressenten. Durch den Abgleich mit DMS-Daten erwarten wir, 3 bis 5 Mal mehr Verkäufe eindeutig zuordnen zu können und die bestehende Zuordnungslücke von 87 % weiter zu schließen.

03 · EINDEUTIGE TRACKING-ID im DMS

Wenn die CoDriver-ID beim Verkauf im DMS hinterlegt wird, lässt sich genau nachvollziehen, welche Anfragen zu Abschlüssen geführt haben. So können zukünftige Erfolgsgeschichten mit klaren Ergebnissen belegt werden.